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L’accueil inclusif n’est plus une option -

c’est un incontournable de l’expérience client.

Fort de plus de 3 000 personnes déjà formées, le CQRHT et Keroul lancent aujourd’hui la version modernisée de Service Complice, pensée pour aider vos équipes à mieux accueillir et servir les personnes en situation de handicap.

Conçue avec rigueur et inspirée des situations vécues par les équipes, cette mise à jour met à votre disposition des outils pratiques, actuels et directement applicables pour mieux accompagner les personnes en situation de handicap.

FORMATION EN LIGNE 1H - 49$ seulement

Simple, flexible et accessible

Une formule idéale pour intégrer l’inclusion dans vos pratiques quotidiennes, à votre rythme.

  • Modules revus et optimisés, tirés du quotidien des équipes touristiques
  • Exemples concrets adaptés au secteur touristique 

  • Compréhension rapide des différents types de situations de handicap

  • Bonnes pratiques pour instaurer une relation de confiance avec le client
Formez vos équipes dès aujourd'hui : 

DISPONIBLE EN PRÉSENTIEL 

Kéroul offre également une formation sur mesure, directement en entreprise ou municipalité.



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Conseil québécois 

des ressources humaines 

en tourisme 

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